이 서비스는 호주에 있는 개인이나 기관에 제공되며 비영어사용자들이 전화를 통해 자립적으로 서비스 및 정보를 이용할 수 있게 해드립니다.
* 즉석 전화통역서비스 이용 방법
TIS National의 즉석 전화통역서비스는 연중 매일 24시간 이용하실 수 있습니다.
– 131 450번으로 TIS National에 전화하세요.
– TIS National 교환원과 연결이 되면, 필요한 언어를 말씀하세요.(예:코리안)
– 교환원이 통역사를 연결해드릴 때까지 전화를 끊지 말고 대기하세요.
– 교환원은 여러분이 요청한 언어로 통역할 통역사와 연결해드릴 것입니다.
연결이 되면 여러분은:
– 본인 이름 (예:이영희, Young Hee Lee)
– 여러분이 연락하려는 기관의 이름 (예:센타링크, 하우징서비스, 이민성)
– 여러분이 연락하려는 기관의 전화번호를 알려주셔야 합니다. (예:센타링크 132 468, 하우징서비스 버우드 1800 629 794)
– 교환원이 여러분과 통역사를 해당기관에 연결해드릴 때까지 전화를 끊지 말고 대기하세요.
TIS 사이트 https://www.tisnational.gov.au/ 방문하시면 자세한 정보를 알아 볼 수 있습니다.